• جهت مشاهده وضعیت ارسال سفارش، شمارۀ سفارش یا تلفن همراه خود را وارد نمایید.
  • زمان ارسال حدودی کالا در مرحلۀ نهایی سفارش بر اساس شیوه‌های ارسالی ذکر شده و همچنین از طریق پیامک اعلام می‌گردد.
  • هر سفارش با توجه به زمان آماده‌سازی، تامین یا زمان‌بندی جمع آوری توسط شیوه‌های پستی ممکن است در مراحل بررسی سفارش یا بسته‌بندی مدتی قرار گیرد.
  • ممکن است علیرغم جمع آوری کالا توسط پست یا تیپاکس، کد رهگیری توسط اپراتور یا سامانۀ پستی در بخش پیگیری قرار نگرفته و با تاخیر بروزرسانی گردد.
  • از سوال در خصوص زمان ارسال کالا یا تاخیر احتمالی خودداری نموده و اطمینان داشته باشید کالا در اسرع وقت پس از تهیه جهت ارسال اقدام می‌گردد.
  • ممکن است با توجه به رسیدن کالا در منطقۀ پستی مقصد، سفارش به طور خودکار به تحویل شده، تغییر حالت دهد.

پشتیبانی